Guangzhou ChangFeng Gloria Plaza Hotel
BookStayGo, dünya çapında 200.000'den fazla otel sunan bağımsız bir seyahat ağıdır.Daha Fazla Bilgi
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyon deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve şeffaf hale getirmek istiyoruz. Aşağıda bize en sık sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir.
Kişisel bilgilerim güvende mi?
Evet. Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanılır ve bilgileriniz rezervasyonunuzu işleme koymak için gerekenler dışında otellerle asla paylaşılmaz.
Başka bir yerden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum konusunda yardımcı olabilir misiniz?
Destek yalnızca doğrudan bu web sitesi üzerinden yapılan rezervasyonlar için mevcuttur. Diğer platformlar üzerinden veya doğrudan otelle yapılan rezervasyonlar için lütfen otelle veya rezervasyon yaptığınız şirketle iletişime geçin.
Bir rezervasyon yaptım, ancak onay almadım. Ne yapmam gerekiyor?
Öncelikle spam veya önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin. Eğer 10 dakika sonra hala onay almadıysanız, yardım için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Rezervasyonumu değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Rezervasyon değişiklikleri ve iptalleri otelin rezervasyonunuzla ilgili politikasına bağlıdır. Lütfen onay e-postanızdaki veya rezervasyon sayfanızdaki iptal koşullarını inceleyin. Yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibiyle iletişime geçin.
Nasıl rezervasyon yaptırabilirim?
Sadece gideceğiniz yeri arayın, tercih ettiğiniz oteli seçin ve web sitemiz üzerinden rezervasyonunuzu tamamlayın. Rezervasyonunuz tamamlandığında e-posta ile anında onay alacaksınız.